Retour- en terugbetalingsbeleid

Digitale Producten
Vanwege de aard van digitale producten, zoals eBooks, kunnen deze na aankoop niet geretourneerd of geruild worden. Alle aankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar.

Terugbetalingsbeleid
1. Geen Terugbetalingen: Aangezien onze producten digitaal en direct downloadbaar zijn, bieden we geen terugbetalingen aan, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden zoals technische problemen.

2. Technische Problemen: Als je technische problemen ondervindt met het downloaden of openen van je eBook, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via info@silkedigitals.nl. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen. Indien het probleem niet kan worden opgelost, kunnen we naar eigen goeddunken een terugbetaling overwegen.

Contact Informatie
Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid of als je ondersteuning nodig hebt, neem contact met ons op via:

E-mail: info@silkedigitals.nl